Отзывы и предложения о работе автовокзалов г. Иркутск и Иркутской области
Мария 12.07.2015 11:26
Добрый день! Хотим купить билеты на 01.08.15. Какого числа и в каком часу они появляются на вашем сайте? Спасибо!
Ответ: Билеты поступают в продажу на сайте за 2 недели до отправления (время местное)
Ирина 11.07.2015 20:34
Добрый вечер!
На сайте указано, что вы работаете с Альфа-Банком. У меня карта Сбербанка.
1.Могу ли я с нее оплатить билеты? 2.А вдруг платеж будет проходить более 2-х часов?
На сайте указано, что вы работаете с Альфа-Банком. У меня карта Сбербанка.
1.Могу ли я с нее оплатить билеты? 2.А вдруг платеж будет проходить более 2-х часов?
Ответ: К оплате принимаются карты Visa и MasterCard (в том числе Сбербанка), платеж проходит моментально. Если оплата не будет произведена в течение двух часов - бронь будет автоматически снята
Юлия 10.07.2015 00:10
Каким образом осуществляется перевозка детей, еще не умеющих сидеть, в автобусах типа Ford Transit, Fiat Ducato, Газель? Необходимо ли им приобретать отдельный билет?
Ответ: В соответствии с пунктами 5.1, 22.9 ПДД РФ пассажиры обязаны при поездке на транспортном средстве быть пристегнутыми ремнями безопасности. Перевозка детей до 12-летнего возраста должна осуществляться с использованием детских удерживающих устройств или иных средств, соответствующих весу и росту ребенка. Статьей 21 Федерального закона № 259-ФЗ установлено, что пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за 50 % провозной платы.
Виталий 08.07.2015 19:14
Здравствуйте! Предложение, сделать раздел "Наш автопарк и наши шофера"или что то в этом роде, где будут все фото транспорта автоколонна (какой автобус и какой маршрут) и всех водителей. Это большое доверие будет вызывать у клиентов.
Ответ: Спасибо за предложение, так и сделаем
Татьяна 07.07.2015 11:47
Добрый день! подскажите пожалуйста, как быстро приходит код на телефон для оплаты. Уже минут 20 не приходит. Это нормально? Спасибо за ответ.
Ответ: Проверяя карту, банк отправляет на телефон СМС (в течение 1 минуты). Если СМС не получили, возможно:
1. Вы оплачиваете картой Maestro (необходима Visa или MasterCard)
2. Карта не привязана к номеру телефона (необходимо подключить мобильный банк по телефону горячей линии банка - указан на карте или в отделении банка)
3. Временный сбой в работе банка или мобильного оператора (необходимо обращение по номеру горячей линии банка - указан на карте)
1. Вы оплачиваете картой Maestro (необходима Visa или MasterCard)
2. Карта не привязана к номеру телефона (необходимо подключить мобильный банк по телефону горячей линии банка - указан на карте или в отделении банка)
3. Временный сбой в работе банка или мобильного оператора (необходимо обращение по номеру горячей линии банка - указан на карте)
Ольга Николаевна 05.07.2015 21:08
Скажите рейсы Братск-Иркутск только ночные
Ответ: Пока только ночные
Лейла 01.07.2015 08:20
Добрый день! Какие габариты ручной клади для бесплатного перевоза? Если я не приобрела билет заранее на платный багаж, можно ли рассчитаться на месте с водителем и какая стоимость будет за одно место? Спасибо за ответ!
Ответ: Здравствуйте! Условия бесплатного провоза ручной клади у каждого перевозчика указаны при выборе мест на схеме автобуса. Оплатить провоз ручной клади можно в кассах Иркутского автовокзала вне очереди
Ангелина 30.06.2015 20:31
Добрый день! Нам нужно добраться с Ольхона в Иркутск, но дело в том, что из Хужира ехать очень неудобно, а уверенности что успеем самостоятельно на пароме добраться до МРС вовремя нет. Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то сесть на автобус до переправы, на самом Ольхоне? И если да, то как и где? Если такая возможность есть - подскажите, пожалуйста, билеты тогда брать от Хужира или от МРС?
Ответ: Здравствуйте! До МРС можно доехать, купив билеты в автокассе Хужира, стоимость проезда уточняйте в кассе "Волна" на Хужире, отправление там же. Если будете садится в автобус на МРС (остановка рядом с паромом), тогда билеты "МРС - Иркутск". Движение автобусов в режиме он-лайн можно посмотреть на сайте
Лейла 30.06.2015 20:22
И снова про рейс Иркутск-Улан-Удэ. Почему-то, начиная с 01.07 по 14.07, когда хочешь забронировать билет, выходит одна и та же информация, что свободно всего три места: 2,3,4. Это что, на две недели вперед все раскуплено, а остались только 2,3,4 места на каждый день? Или это какой-то глюк на сайте? Спасибо за ответ!
Ответ: Все билеты на автобусы распределены между автовокзалами (начальный пункт, конечный пункт, промежуточные пункты и онлайн продажа). В онлайн доступны 3 места, при увеличении спроса для онлайн продажи будут выделены дополнительные места
Лейла 30.06.2015 20:07
Добрый день! Скажите пожалуйста, с какого числа можно будет бронировать место Иркутск-Улан-Удэ на 13 июля? Спасибо за ответ!
Ответ: Здравствуйте! Билеты поступают в продажу за 14 дней. Места на 13 июля уже доступны
Светлана 29.06.2015 14:19
Скажите пожалуйста, будут ли дополнительные рейсы Иркутск - Улан - Удэ? Многие люди прибывшие из области не успевают на рейс к 9.00. утра !
Ответ: В настоящее время заключается договор с перевозчиком, в ближайшее время планируем добавить дополнительные рейсы маршрута "Иркутск - Улан-Удэ"
Вячеслав 29.06.2015 08:21
Здравствуйте , у меня у мамы льгота Скажите пожалуйста бронирование проводиться при этом
Ответ: В соответствии с приказом Минсоцзащиты Иркутской области № 27-мпр при оформлении льготного билета требуется личная подпись льготополучателя, в этой связи реализовать опцию по оформлению льготных билетов на сайте в настоящее время не представляется возможным
Марина 27.06.2015 00:36
День добрый! Вот смотрю на сайте автобус 523 / ИРКУТСК (автовокзал) - НИЛОВА ПУСТЫНЬ отправляется ежедневно, а обратный маршрут Нилова Пустынь-Иркутск -только по четным дням недели. Это какая то ошибка в расписании? Или я чего-то принципиального не понимаю?,
Спасибо!
Спасибо!
Ответ: После согласования с перевозчиком количества мест, продаваемых в нечетные дни, обратное направление будет добавлено
Марина 26.06.2015 01:52
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,если я покупаю билет из Аршана в Иркутск на автобус № 523 / НИЛОВА ПУСТЫНЬ (автокасса) - ИРКУТСК (автовокзал). Нужно куда то звонить,предупреждать,что моя посадка будет в Аршане? Или этот маршрут автобуса обязательно заезжает в Аршан на остановку? Заранее спасибо за разъяснения!
Ответ: Если Вы купите билет сообщением АРШАН - ИРКУТСК на маршрут № 523 НИЛОВА ПУСТЫНЬ - ИРКУТСК, водитель будет знать, что пассажиры будут садиться в Аршане
seungye mo 25.06.2015 20:54
Я хотел бы забронировать автобус из Иркутска на Ольхон
записать число, которое может получать почту , я не русские
Расскажите нам, как записать число
записать число, которое может получать почту , я не русские
Расскажите нам, как записать число
Ответ: SEUNGYE MO, отправьте электронное письмо на mail@avtovokzal-on-line.ru, мы отправим подробную информацию
Ольга 25.06.2015 12:30
Добрый день, можно ли 26 июня купить билет на маршрут 523 Иркутск-Нилова пустынь на 12 июля?
Ответ: Добрый день. 12 июля - воскресенье, билеты поступают в продажу за 2 недели. Билет на 12 июля можно будет купить в воскресенье - 28 июня
Марина 24.06.2015 22:18
Добрый день! Посадочный купон как можно распечатать? После оплаты из личного кабинета?
Ответ: Добрый день. Посадочный купон можно распечатать в разделе "Мои билеты". Для входа в раздел необходимо указать номер заказа и номер телефона, указанный при бронировании
Валентина 20.06.2015 08:54
Добрый день.Подскажите пожалуйста, есть ли ограничения по провозу багажа в микроавтобусе?
Ответ: Добрый день. В микроавтобусах багажные отделения не большие либо отсутствуют. Пассажир имеет право провести ручную кладь, в том числе за плату, при этом обязан разместить ее таким образом, чтобы обеспечить ее целостность и сохранность, не создавая помех для прохода пассажиров, либо купить дополнительные посадочные места
ZET 18.06.2015 22:07
Добрый день! Как заказать билет со Слюдянки до Иркутска?
Ответ: Добрый день! Билеты сообщением "Слюдянка-Иркутск" поступят в продажу как только будет заключен договор с перевозчиками, обслуживающими маршруты 541 и 543
Татьяна 13.06.2015 13:30
Добрый день. Когда будет добавлен г.Саянск?
Ответ: Добрый день. С перевозчиками достигнута предварительная договоренность по продаже билетов на рейсы до Саянска на 14:00 и 17:20. Маршруты планируем добавить в третьей декаде июня
Андрей 11.06.2015 16:23
Здравствуйте! На сколько понял, через сайт можно выкупить только 3 билета, каким образом заранее можно выкупить 6 билетов?
Ответ: Здравствуйте! Сообщите оператору маршрут, дату поездки и время отправления по тел. 603-303. Если будут места в автобусе - откроем допродажу
САША 10.06.2015 19:07
Подскажите, пожалуйста, тогда каким образом я могу купить/забронировать (нужна гарантия,что места точно будут за мной) 5 мест до Хужира на 6 июля и обратно на 17 июля (места нужны в одном автобусе)? Спасибо.
Ответ: Билеты поступают в продажу за 2 недели до отправления рейса. Приобретенные места снимаются с продажи на автовокзале и в других кассах. Перевозчик имеет право поставить другой автобус, но номера купленных мест за пассажиром закрепляются гарантированно.
Саша 10.06.2015 15:49
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в продажу онлайн за 2 недели попадают все места в автобусе или ограниченное количество? Обновляю с утра и всегда по 3 места только на каждый рейс...
Ответ: Ограниченное количество. Билеты на автобусы распределены между автовокзалами (начальный пункт, конечный пункт, промежуточные пункты и онлайн продажа). По мере увеличения спроса мы будем добавлять количество продаваемых мест. Заявки по тел. 603-303
Инна 09.06.2015 09:52
Здравствуйте!
Подскажите, на какой рейс приобрести билет, чтобы добраться из Иркутска до Чуны? Спасибо.
Подскажите, на какой рейс приобрести билет, чтобы добраться из Иркутска до Чуны? Спасибо.
Ответ: Здравствуйте. До Чуны автобусы не ходят. Наиболее дальний маршрут № 599 "Иркутск - Тайшет"
Александр 09.06.2015 08:11
Почему Железногорск-Иркутск купить билеты можно только на рейс Новая Игирма-Иркутск проходной рейс и почему на все рейсы свободно только 9 мест и в основном задние
Ответ: Все билеты на автобусы распределены между автовокзалами (начальный пункт, конечный пункт, промежуточные пункты и онлайн продажа). В онлайн доступны 4 передних и 5 задних мест. При увеличении спроса для онлайн продажи будут выделены дополнительные места
